Fragen? Antworten! Siehe auch: Alternativlos
Update: Ein Leser dazu:
Ich habe mal ne zeitlang als Analyst für eine Klamottenfirma gearbeitet.
Da wurden im Durchschnitt etwa 40% der Klamotten zurückgeschickt, bei Plattformen wie Zalando (!) sogar 70 (!!) Prozent.
Ist ein riesen Problem.
Heilige Scheiße!
Update: Ein anderer Leser dazu:
ich arbeite bei Zalando und unsere Returnquote liegt bei ca 50% und nicht wie behauptet 70%. Das Problem bei Mode ist jedoch die Größe. Wenn du ein technisches Gerät oder sonstiges bestellst, kannst du die technischen Details vorher recherchieren. Ob dir ein Kleidungsstück passt halt nicht. Es gilt in der Branche als Milliarden-Problem, die passenden Kleidungsgrößen exakt vorhersagen zu können.
Wenn jemand 8 Artikel bestellt und das sind 4 Kleidungsstücke in jeweils zwei Größen, ist es vom Umweltschaden ungefähr egal, ob er 1 oder 6 davon zurückschickt. Die Kiste ist gleich groß und nimmt gleich viel Platz weg und der LKW muss fahren. Aber du wirst es bei Mode in absehbarer Zeit nicht verhindern können, dass Leute sich Kleidung in mehreren Größen bestellen. Wenn man an dem Problem etwas lösen will, sollte man eher viele Sachen auf einmal bestellen und dann kann man davon auch vieles wieder zurück schicken. Aber es müssen nicht mehrere Male LKWs hin und her fahren. Aber das ist ja wieder unbequem...