Fefes Blog

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Thu Nov 8 2012

• [l] Kurzer Verbraucherschutzhinweis: mir mailt gerade jemand, der bei "base" kündigen wollte, dass es da ein unerwartetes Hindernis gibt. Erst hat er die Kündigung per Einschreiben geschickt, das haben die dann schlicht geleugnet, dass die angekommen sei. Dann hat er sie gefaxt, und jetzt kommt der überraschende Teil. Auf den Sendebericht, mit dem man ja nachweisen will, dass man das zugestellt hat, steht nicht etwa die Nummer drauf, sagt er (ich habe kein Fax und glaube das daher einfach mal), an die man das schickt, sondern die Nummer, die die Gegenseite im Fax-Handshake zu haben angibt. Im Falle von "base", sagt er, sei da keine Nummer eingestellt.

  Ergebnis: "base" bestreitet sowohl das Eintreffen des Einschreibens als auch des Faxes. Er probiert es jetzt per Gerichtsvollzieher. Am sichersten ist vermutlich vor Zeugen selber vorbeibringen.

  Daher jetzt der Verbraucherschutzhinweis: nach dem Faxen gucken, ob da auch die korrekte Nummer steht auf dem Sendebericht.