Fragen? Antworten! Siehe auch: Alternativlos
- Do not confirm or deny that any such software has been installed.
- Do not attempt to remove or uninstall any malware software.
Die Strategie ist klar: Kopf in den Sand, Kunden im Regen stehenlassen. Insbesondere soll man den Kunden nicht zu einem Apple Store schicken, dort wird ihm auch nicht geholfen.